Guide du conseiller

1. Créer mon compte

Résultat : votre compte existe.

1. Ouvrez le lien que votre formatrice ou votre manager vous donne. Il porte votre code d'inscription.
2. Le cadre « Code d'accès reconnu » s'affiche avant que vous saisissiez quoi que ce soit. Sinon, ne remplissez rien.
3. Remplissez le formulaire, avec votre numéro WhatsApp. Ouvrez votre espace le jour même.

Si ça bloque : pas de cadre ? Le code est déjà utilisé, ou expiré (30 jours). Demandez-en un autre à votre formatrice ou à votre manager.

2. Mon tableau de bord

Résultat : vous connaissez votre code conseiller et vos boutons.

1. Ouvrez votre tableau de bord.
2. Sous votre nom : votre code conseiller. Un restaurateur venu seul le saisit pour vous être rattaché.
3. Plus bas, les boutons du métier, dans l'ordre des fiches qui suivent.

3. Créer la fiche en trois champs

Résultat : la fiche du restaurant existe avant la fin de l'appel, et elle est déjà dans l'annuaire.

1. Touchez « Fiche express ».
2. Le nom, la ville, le téléphone. Rien d'autre.
3. Cochez « J'ai vérifié par téléphone que ce restaurant est halal », puis touchez « Créer la fiche ». Elle est dans « Mes fiches », dans l'annuaire et dans l'application, tout de suite.

Si ça bloque : il a déjà une fiche ? « Réclamer un restaurant existant », puis son nom. Il n'est pas halal ? Pas de fiche H Spot, et vous n'attestez pas : vous lui vendez la carte interactive avec votre lien d'accueil (fiches 10 et 13).

4. Compléter la fiche devant lui

Résultat : la fiche porte ses horaires, son adresse et sa carte. Elle se vend.

1. Depuis « Fiche express », touchez « Tout saisir maintenant ». Sept étapes.
2. En visio, partagez votre écran : il voit sa fiche se remplir.
3. Photographiez sa carte papier depuis votre espace, et relisez chaque prix avec lui.

Si ça bloque : une lecture de carte par fiche, dix par jour. Ensuite, il modifie ses plats un par un.

5. Lui remettre sa fiche

Résultat : il a son accès, la fiche lui revient, et elle vous reste attribuée.

1. Touchez « Inviter un restaurateur », puis la fiche, puis « Inviter ».
2. La boîte « Invitation créée » affiche le lien : « Copier le lien », puis collez-le dans WhatsApp.
3. Il ouvre le lien et crée son accès. Rien à valider. Il n'a rien à attester : sa fiche est déjà en ligne.

6. Vendre la carte

Résultat : sa carte interactive est créée, avec son lien de paiement.

1. Touchez « Vendre l'ardoise », puis la fiche.
2. L'écran redit le prix et le déroulé. Lisez-le avec lui.
3. Touchez « Créer le lien ».

Si ça bloque : un paiement pendant l'essai est prélevé le jour même, jamais à la fin de l'essai.

7. Envoyer les liens

Résultat : ses liens sont partis. Vos 6 mois aussi.

1. Touchez « Créer le lien » : une boîte redit tout. Confirmez.
2. Touchez « Envoyer par WhatsApp » : deux liens partent. L'aperçu de sa carte, avec ses plats : il la met en ligne lui-même, et ses 7 jours d'essai commencent, sans carte bancaire. Le lien de paiement : il paie tout de suite.
3. Le lien de démarrage part d'un autre bouton : « Envoyer le lien de démarrage ». Avec lui, le restaurateur prend lui-même sa carte en photo.

Les durées : l'aperçu vaut 30 jours. Le lien de démarrage vaut 30 jours, et chaque ouverture par le restaurateur le relance pour 30 jours. Le lien de paiement n'a pas de date de fin : il se ferme une fois payé. Expiré ? Renvoyez-en un depuis le Manager. Vos 6 mois, eux, partent du début de la vente.

Si ça bloque : une carte existe déjà ? L'écran redonne le même lien.

8. Programmer mes rappels

Résultat : aucun restaurant n'est oublié.

1. Touchez « Centre d'appel ».
2. Ajoutez le restaurant et son état.
3. Programmez le rappel pendant l'appel.
4. On n'appelle jamais un restaurateur après 22 h, heure de Paris.

9. Lire mes commissions

Résultat : vous savez ce qui est gagné, sur le prochain relevé, et versé.

1. Touchez « Mes commissions ».
2. Quatre montants : acquis, à verser (relevé du 10), versé, reporté (sous 20 €).
3. Une commission naît au paiement, et elle est à vous 14 jours plus tard.

Si ça bloque : pas de commission ? Le restaurant n'est pas rattaché à vous. Il saisit votre code conseiller depuis l'accueil de son espace, avant le paiement de la carte. Saisi après, la carte déjà payée ne vous rapporte rien.

10. Mon lien d'accueil

Résultat : un restaurateur qui veut essayer seul crée sa carte, et vous reste rattaché.

1. Sur votre tableau, la carte « Mon lien d'accueil ». Le lien finit par votre code conseiller.
2. Touchez « Envoyer sur WhatsApp » : le message est prêt.
3. S'il garde votre nom, vos 6 mois partent ce jour-là.

Si ça bloque : « Ce n'est pas mon conseiller », pas de rattachement. Ne forcez jamais.

11. Ce que je montre sur son téléphone

Résultat : il a vu six écrans de son futur espace, sur votre téléphone.

Ouvrez la carte de démonstration et faites-le commander. Puis les six écrans qui suivent, dans l'ordre.

11 a. Sa carte, et la rupture en un geste

11 b. Ses QR codes

11 c. L'accès cuisine, sans boîte mail

11 d. L'écran cuisine en plein service

11 e. Sa fiche dans notre annuaire

11 f. Son abonnement

12. Les trois objections

Résultat : les trois questions qui reviennent le plus ont une réponse courte, et vous la connaissez.

Un restaurateur qui a payé sa carte et passe en Premium : cet abonnement s'arrête, sans remboursement automatique. Dites-le avant.

13. Vendre Visibilité+ et Premium

Résultat : un restaurant halal passe devant les fiches gratuites de sa ville, et votre commission monte à 100 € ou 150 €.

À qui

• Aux restaurants halal seulement, parce que l'annuaire est halal. La carte interactive, elle, se vend à tout le monde, et votre commission de 50 € est la même.
• C'est vous qui attestez, par téléphone, en cochant « J'ai vérifié par téléphone que ce restaurant est halal » quand vous créez sa fiche. Elle entre dans l'annuaire et l'application tout de suite. Le geste est noté à votre nom, avec la date.

Quand

• Pendant les 7 jours d'essai de sa carte, proposez Premium au restaurant halal. Sa carte est comprise : il ne paie rien en double. Il le prend lui-même dans son espace H Spot, avec « Voir les offres » (voir « Quel lien »).
• Sa carte est déjà payée ? Proposez Visibilité+ ou Premium. S'il passe en Premium, l'abonnement de sa carte s'arrête, sans remboursement automatique : dites-le-lui avant.

Comment

Quel lien

1. Touchez « Vendre l'ardoise ». Sous « Vos ardoises payées », touchez « Proposer Visibilité+ ou Premium » sur la ligne du restaurant.
2. Choisissez « Annuel, 12 mois pour le prix de 10 », à proposer en premier, ou « Mensuel ».
3. Sous Visibilité+ ou sous Premium, envoyez le lien : « WhatsApp », « SMS », « Copier », ou le QR code qu'il scanne. Puis touchez « Suivre le paiement ».

Pendant l'essai, ce bouton n'est pas dans votre Manager : il n'apparaît qu'une fois la carte payée. Le restaurateur prend Premium lui-même, dans son espace H Spot, celui que vous lui avez remis (fiche 5) : il touche « Voir les offres ». Restez avec lui au téléphone pendant qu'il le fait.

N'attestez jamais pour un restaurant qui n'est pas halal, ni quand vous avez un doute : posez-lui la question. La direction retire une fiche signalée ou douteuse, après contrôle. Une fiche signalée à tort est retirée, et la deuxième partie de votre commission tombe avec elle.

14. Ce qu'on ne promet jamais

Résultat : une promesse qui n'existe pas se paie en remboursement, et votre commission part avec.

• Les vues garanties : 500 000 par an en Visibilité+, 1 million par an en Premium. Rien d'autre.
• La zone s'élargit avec l'abonnement, jusqu'à la ville d'à côté ou aux villes d'à côté, selon la densité. On parle de villes, jamais de distance. Aucun badge dans l'application.
• Le paiement en ligne : « Il s'active à votre demande. Le service technique vous contacte pour cette option. » D'ici là, ses clients paient sur place.
• L'accompagnement est gratuit. Ne dites jamais qui le fait, et ne parlez jamais de formation financée.
• Aucune carte rephotographiée après la mise en ligne. Aucune sonnerie écran éteint : la page sonne tant qu'elle est ouverte.
• Aucune photo illimitée, statistique avancée ou support dédié. Aucune réservation de table, carte cadeau ou ticket imprimé en cuisine.