Avant votre formation

Les cinq parties

1. Ce que vous pouvez gagner

Une commission par restaurant qui s'abonne, selon l'offre qu'il prend :

Le restaurant prend	Vous gagnez
La carte interactive	50 €
Visibilité+	100 €
Premium, la carte comprise	150 €

Ces totaux comprennent les 50 € de la carte. Vous êtes payé le 10 du mois qui suit, en euros, sur votre compte.

Pourquoi ça vaut le coup. Un restaurant halal a deux raisons de dire oui : la carte interactive pour ses commandes, H Spot pour être trouvé. Et Premium comprend la carte : un seul achat pour lui, votre plus grosse commission pour vous.

Ces montants sont ceux de la formule Liberté. La formule Sécurité a ses propres règles : voir le détail.

2. La carte interactive

Pour tous les restaurants, halal ou non.

Pour le client

• Il scanne le QR code de sa table. Il choisit ses plats et ses suppléments. Il commande.
• Il peut aussi commander à distance, avec le QR code du comptoir ou de la vitrine. Le lien de la carte, sur la fiche Google ou sur Instagram, sert aussi. Il choisit son heure de retrait.

Pour la cuisine

• La commande arrive en cuisine avec le numéro de la table, et ça sonne.
• Chaque commande arrive avec le nom et le numéro du client.
• Plus de dessert ce soir ? Le restaurateur touche « Mettre en rupture ». Le plat s'affiche « Épuisé aujourd'hui » et ne se commande plus. Le lendemain, il le remet en vente en un geste.
• Trop de commandes en même temps ? « Ralentir » espace les créneaux de 15 ou 30 minutes.
• Une tablette ou un téléphone suffit. En cuisine, on se connecte avec un identifiant et un code, sans boîte mail. La tablette reste connectée 90 jours.
• Les commandes peuvent aussi arriver sur son WhatsApp. On installe quand même toujours l'écran cuisine.

Pour le restaurant

• Rien n'est oublié à la caisse : le client a tout choisi lui-même.
• Aucune commission sur ses commandes.
• Le code de confiance : le restaurateur le donne à ses bons clients, qui peuvent commander à distance.
• Ses clients paient sur place, comme aujourd'hui. Le paiement en ligne s'active à sa demande : le service technique le contacte pour cette option.

La mise en ligne

1. Vous prenez en photo sa carte papier, depuis votre espace.
2. Vous relisez chaque prix avec lui.
3. Sa carte passe en ligne.

On lit la carte une fois. Ensuite, il change ses plats un par un, dans son espace. On ne rephotographie jamais une carte déjà en ligne.

Le prix

• 99 € par an au lieu de 199 €, jusqu'au 30 novembre 2026. Ce prix reste le sien tant qu'il est abonné.
• 7 jours d'essai, sans carte bancaire. Les 7 jours partent quand sa carte est en ligne.
• S'il paie pendant l'essai, le paiement est prélevé le jour même, jamais à la fin de l'essai.
• Pas de durée d'engagement. Pour arrêter, il écrit depuis son espace.

3. H Spot : Visibilité+ et Premium

Pour les restaurants halal. Ce qu'il y gagne :

L'abonnement	Visibilité+	Premium
Prix	59 € par mois, ou 590 € par an	79 € par mois, ou 790 € par an
La carte interactive	Pas comprise : ce sont deux achats	Comprise, rien à payer en plus

• À l'année, il paie douze mois pour le prix de dix.
• La fiche H Spot est gratuite.
• Sa zone : jusqu'à la ville d'à côté, ou aux villes d'à côté. Tout dépend de la densité de son secteur, c'est-à-dire du nombre d'habitants autour.
• S'il a déjà payé sa carte et passe en Premium, l'abonnement de sa carte s'arrête, sans remboursement automatique. Vous le lui dites avant.
• C'est vous qui attestez, par téléphone, que le restaurant est halal. En créant sa fiche, vous cochez « J'ai vérifié par téléphone que ce restaurant est halal ». La fiche entre tout de suite dans l'annuaire et l'application, à votre nom. La direction ne retire une fiche que sur signalement ou doute, après contrôle. N'attestez jamais pour un restaurant qui n'est pas halal : une fiche signalée à tort est retirée.
• Un restaurant qui n'est pas halal prend la carte interactive. Vous lui dites : « Votre carte interactive est complète sans H Spot : QR codes, écran cuisine, suppléments, créneaux. »

4. Votre métier

Vous proposez la carte interactive à tous les restaurants. Aux restaurants halal, vous proposez aussi Visibilité+ ou Premium.

Le bon moment pour Premium. Pendant les 7 jours d'essai de sa carte, proposez Premium au restaurant halal. Sa carte est comprise : il ne paie rien en double.

Pendant l'essai, votre Manager n'a pas de lien Premium. Le restaurateur le prend lui-même dans son espace H Spot : il touche « Voir les offres ».

En trois étapes

1. Vous trouvez un restaurant. Sur Google Maps, sur Instagram ou dans les groupes de sa ville.
2. Vous lui montrez sa carte. En visio, en partageant votre écran.
3. Vous l'accompagnez jusqu'au paiement. Depuis « Vendre l'ardoise », vous lui envoyez un lien sur WhatsApp. Avec l'aperçu, il met sa carte en ligne pour ses 7 jours d'essai. Avec le lien de paiement, il paie tout de suite. Le lien de démarrage sert s'il prend lui-même sa carte en photo. Vous le rappelez jusqu'à ce qu'il s'abonne.

Les quatre codes

• Le code d'inscription sert une seule fois, à créer votre compte. Votre formatrice vous le donne le jour de la formation.
• Le code conseiller est écrit sous votre nom, dans votre espace. Un restaurateur venu seul le saisit dans l'accueil de son espace, avant de payer sa carte. Il vous est alors rattaché. Saisi après, la carte déjà payée ne vous rapporte rien.
• Le code cuisine, avec son identifiant, connecte la tablette de la cuisine, sans boîte mail.
• Le code de confiance : celui des bons clients (partie 2).

S'il vous demande

• Des influenceurs ? « Nous avons des partenariats avec des influenceurs qui vont démarrer sous peu. C'est notre cellule marketing qui s'en occupe. » Vous n'en dites pas plus.
• De l'aide pour démarrer ? « L'accompagnement est gratuit : explication, formation à la carte, au CRM et à nos solutions. » Vous ne dites pas qui le fait.
• Une carte personnalisée ? « Une carte personnalisée est possible, avec une prise en charge. Nous montons les dossiers et nous les étudions au cas par cas. »
• Le lien pour télécharger l'application H Spot ? « Elle est visible et téléchargeable, par exemple sur l'App Store. » Vous ne le proposez pas de vous-même.

5. Le jour de votre formation

1. Juste avant la formation : votre entretien. Dix minutes avec votre formatrice, une personne après l'autre. Son heure est dans votre e-mail de confirmation.
2. Au début : votre code d'inscription, quand vous êtes là.
3. Puis le questionnaire, avec votre lien personnel : une question par écran, et vous dites si vous êtes sûr de vous.
4. La formation dure une demi-journée, avec deux pauses, par appel vidéo WhatsApp. Vous êtes un petit groupe, huit personnes au plus.
5. À la fin, le même questionnaire, puis trois questions sur la formation. Votre attestation se délivre quand votre formatrice clôture la séance.
6. Après, trois rappels par e-mail, 2, 7 et 30 jours plus tard. Votre formatrice vous suit pendant 30 jours, avec un point par semaine.

Pendant l'appel vidéo, les autres participants peuvent voir votre numéro WhatsApp. Un nom d'utilisateur WhatsApp le masque, si votre application le propose.

Ce qu'il vous faut

• votre téléphone, avec WhatsApp à jour, pour l'appel vidéo ;
• un ordinateur et une bonne connexion, pour ouvrir votre espace ;
• un endroit calme, de quoi noter.

Vous ne pouvez plus venir ? Changez de session ou annulez depuis votre lien personnel, jusqu'à 2 heures avant votre entretien. Plus tard, prévenez votre formatrice sur WhatsApp.

Le guide du conseiller vous montre les écrans, en quinze fiches courtes : rejoindre.hspot.app/guide/conseiller/

Annexe : les règles à connaître

Les règles du métier

• Les restaurants sont en France, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et à Monaco. Vous travaillez depuis votre pays, où qu'il soit.
• On n'appelle jamais un restaurateur après 22 h, heure de Paris.
• Un restaurateur dit « ce n'est pas mon conseiller » ? Pas de rattachement. On ne force jamais.

Votre commission, en détail

• Elle suit l'offre prise, et ne bouge plus après le premier complément.
• En mensuel : 50 € validés à 14 jours, puis le complément à 90 jours, après trois paiements encaissés. En annuel : tout à 14 jours.
• Elle est annulée si le restaurant est remboursé dans les 14 jours. Ensuite, reprise seulement en cas de contestation bancaire.
• À partir du début de la vente, vous avez 6 mois pour qu'il paie et monte d'offre.
• Versée le 10 du mois qui suit sa validation, à partir de 20 €.

Ce que vous ne dites jamais

Une promesse qui n'existe pas se paie en remboursement, et votre commission part avec.

• Ce qui n'existe pas : photos illimitées, statistiques avancées, support dédié, réservation de table. Pas de carte cadeau, ni de ticket imprimé en cuisine, ni de badge dans l'application.
• Une sonnerie écran éteint : la page sonne tant qu'elle est ouverte.